Contact de redactie van Vegasnow
Deze pagina behandelt vragen over de inhoud die je op Vegasnow leest: een cijfer dat niet klopt, een sectie die onduidelijk is, of een update die we gemist hebben. Schrijf naar [email protected] en reken op een antwoord binnen 48 uur.
Vermeld welke pagina het betreft en wat je precies opvalt. Een link naar het onderdeel in kwestie bespaart ons uitzoekwerk en jou wachttijd.
Wat deze inbox niet kan oplossen
We beheren geen spelersrekening en hebben geen toegang tot stortingen, opnames of bonussaldo's. Vragen daarover horen bij de klantenservice van het platform zelf, via Live Chat of e-mail, de twee kanalen die daar beschikbaar zijn.
Stuur je zo'n vraag toch naar ons, dan kunnen we hem niet verder helpen afhandelen — we wijzen je enkel de weg naar het juiste kanaal.
Wat je bij de klantenservice klaar houdt
- Het e-mailadres waarmee de rekening geregistreerd staat
- Het ongeveer tijdstip waarop het probleem zich voordeed
- Een transactie- of referentienummer als er een op het scherm stond
- Het bedrag en de betaalmethode, bij een stortings- of opnamevraag
Met die gegevens bij de hand krijg je sneller een werkbaar antwoord dan wanneer je enkel "het werkt niet" meldt.
Verantwoord spelen en hulp zoeken
Loop je vast met je speelgedrag, dan is deze inbox niet het juiste adres om dat te melden — wij kunnen geen rekening blokkeren of een limiet instellen. De Druglijn is bereikbaar op 078 15 10 20 (ma–vr 10–20 u) en online via druglijn.be, en behandelt ook vragen over gokken.
Spelen bij Vegasnow is voorbehouden aan bezoekers van 21+.
Deze pagina is onderdeel van een informatieve, redactionele site. We organiseren zelf geen kansspelen en verwerken geen weddenschappen of stortingen. Toegang is beperkt tot bezoekers van 21+. Wie zijn speelgedrag wil bespreken, kan terecht bij De Druglijn op 078 15 10 20 of via druglijn.be.